الأسئلة الشائعة
أسئلة تُطرح علينا كثيراً. وإجابات قصيرة.
ما يريد عملاء المؤسسات معرفته عادةً قبل أول محادثة معنا.
ماذا تقدم AQUASoft؟
نبني الأنظمة الحيوية التي تعتمد عليها المؤسسات ونشغّلها ونؤتمتها تدريجياً: هندسة البرمجيات، والخدمات السحابية والمُدارة، والعمليات والأتمتة، وSAP ومنصات البيانات.
منذ متى تعملون مع المؤسسات؟
منذ 2002. انطلقت AQUASoft من داخل مشروع تقني دولي لمؤسسة كبرى، ونفّذت منذ ذلك الحين أكثر من 250 مشروعاً، كثير منها ضمن علاقات امتدت لسنوات. وتمتد إحدى علاقاتنا مع عملائنا لأكثر من 20 عاماً.
هل تعملون في الخليج؟
نعم. تعمل فرقنا عبر أوروبا وآسيا والخليج، مع حضور في الإمارات وقدرات تنفيذ في المملكة العربية السعودية. وقد عمل مهندسونا ميدانياً في السعودية والإمارات على مشاريع لمشغّل اتصالات وشركة طيران ومقدّم خدمات رعاية صحية.
في أي القطاعات تعملون؟
المصارف والتأمين، والرعاية الصحية، والطيران والنقل، والطاقة، والتصنيع والصناعات الدوائية، والتقنية، والقطاع العام، والسلع الاستهلاكية.
أعمال مختارة ←كيف يمكننا التعاون معكم؟
بأربع طرق: متخصصون ضمن فريقكم، أو فريق مخصص بقيادته الخاصة، أو خدمات مُدارة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة، أو مشاريع بنطاق محدد.
هل تقدمون دعماً على مدار الساعة؟
نعم. نشغّل بيئات الإنتاج على مدار الساعة وفق مستويات خدمة متفق عليها، مع المراقبة وإدارة الحوادث والتغييرات والمشكلات وفق ITIL.
هل تستخدمون الذكاء الاصطناعي في تطوير البرمجيات؟
نعم. يستخدم مهندسونا مساعدي البرمجة بالذكاء الاصطناعي يومياً في كتابة الشيفرة والاختبارات والتوثيق، ويبقى كل تغيير خاضعاً لمراجعة مهندس واختباره قبل إصداره.
هل يمكنكم مساعدتنا في الانتقال من SAP ECC إلى S/4HANA؟
نعم. يعمل مستشارو SAP لدينا على مشاريع S/4HANA من المتطلبات وترحيل البيانات إلى الاختبار الشامل ودعم المستويين الثاني والثالث بعد التشغيل. تنتهي الصيانة الأساسية للتطبيقات الأساسية في SAP Business Suite 7، ومنها SAP ECC 6.0، في ديسمبر 2027. وتتوفر صيانة ممتدة اختيارية حتى نهاية 2030، ما يجعل هذا وقتاً مناسباً للتخطيط.
SAP ←هل ما زلتم تعملون على الحواسيب المركزية؟
نعم، منذ 2005. نطوّر ونشغّل وندعم الحواسيب المركزية IBM Z وأنظمة IBM Power، من COBOL وجدولة المهام الدفعية إلى AIX والتشخيص من المستوى الثالث.
IBM Z وPower ←هل يمكنكم تنفيذ ترحيل كبير للتطبيقات إلى Intune؟
نعم. نجهّز التطبيقات للمؤسسات منذ 2002، ومؤخراً عشرات التطبيقات شهرياً للانتقال إلى Microsoft Intune. ويتيح لنا فريق أساسي تدعمه شبكة من المتخصصين الذين درّبناهم بأنفسنا التوسع في عمليات الترحيل الكبيرة.
تجهيز التطبيقات ←هل تذكرون أسماء عملائكم؟
فقط بموافقتهم الصريحة. لذلك نصف المشاريع على موقعنا بالقطاع والحجم والمدة.
بأي لغات تعملون؟
أساساً بالإنجليزية، ويعمل بعض مستشارينا أيضاً بالألمانية والفرنسية، وهذا الموقع متاح بالإنجليزية والعربية.
كيف نبدأ؟
أخبرونا بما تحتاجون إلى بنائه أو تحديثه أو تشغيله بصورة أفضل، وسنعود إليكم بالأشخاص المناسبين لمحادثة أولى.
لنتحدث عمّا يجب أن يستمر في الحركة.
أخبرنا بما تحتاج أعمالك إلى بنائه أو تحديثه أو تشغيله بصورة أفضل.