أسئلة تُطرح علينا كثيراً. وإجابات قصيرة.

نبني الأنظمة الحيوية التي تعتمد عليها المؤسسات ونشغّلها ونؤتمتها تدريجياً: هندسة البرمجيات، والخدمات السحابية والمُدارة، والعمليات والأتمتة، وSAP ومنصات البيانات.

منذ 2002. انطلقت AQUASoft من داخل مشروع تقني دولي لمؤسسة كبرى، ونفّذت منذ ذلك الحين أكثر من 250 مشروعاً، كثير منها ضمن علاقات امتدت لسنوات. وتمتد إحدى علاقاتنا مع عملائنا لأكثر من 20 عاماً.

نعم. تعمل فرقنا عبر أوروبا وآسيا والخليج، مع حضور في الإمارات وقدرات تنفيذ في المملكة العربية السعودية. وقد عمل مهندسونا ميدانياً في السعودية والإمارات على مشاريع لمشغّل اتصالات وشركة طيران ومقدّم خدمات رعاية صحية.

المصارف والتأمين، والرعاية الصحية، والطيران والنقل، والطاقة، والتصنيع والصناعات الدوائية، والتقنية، والقطاع العام، والسلع الاستهلاكية.

بأربع طرق: متخصصون ضمن فريقكم، أو فريق مخصص بقيادته الخاصة، أو خدمات مُدارة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة، أو مشاريع بنطاق محدد.

نعم. نبني فرقاً مخصصة ونقودها في برامج مؤسسية طويلة الأمد. وفي المشاريع الأكبر، نضيف متخصصين من رومانيا وأوروبا الشرقية وجنوب آسيا، مع قائد واحد مسؤول من AQUASoft طوال المشروع.

نعم. نشغّل بيئات الإنتاج على مدار الساعة وفق مستويات خدمة متفق عليها، مع المراقبة وإدارة الحوادث والتغييرات والمشكلات وفق ITIL.

نعم. يستخدم مهندسونا مساعدي الذكاء الاصطناعي يومياً في التطوير والاختبار وDevOps وأعمال البنية التحتية، ويبقى كل تغيير خاضعاً لمراجعة مهندس واختباره قبل إصداره. وعندما يقيّد العميل استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، أو يرغب في إبقاء أجزاء من المشروع بعيداً عنها، نلتزم بهذه القواعد، إلى جانب متطلبات المشروع المتعلقة بالأمن والملكية الفكرية.

نعم. يعمل مستشارو SAP لدينا على مشاريع S/4HANA من المتطلبات وترحيل البيانات إلى الاختبار الشامل ودعم المستويين الثاني والثالث بعد التشغيل. تنتهي الصيانة الأساسية للتطبيقات الأساسية في SAP Business Suite 7، ومنها SAP ECC 6.0، في ديسمبر 2027. وتتوفر صيانة ممتدة اختيارية حتى نهاية 2030، ما يجعل هذا وقتاً مناسباً للتخطيط.

نعم، منذ 2005. نطوّر ونشغّل وندعم الحواسيب المركزية IBM Z، من COBOL وCICS وDb2 إلى جدولة المهام الدفعية وعمليات الإنتاج. كما ندير أنظمة IBM Power العاملة بنظام AIX، والتي غالباً ما تعمل إلى جانب الحاسوب المركزي، وصولاً إلى التشخيص من المستوى الثالث.

نعم. نجهّز التطبيقات للمؤسسات منذ 2002، ومؤخراً عشرات التطبيقات شهرياً للانتقال إلى Microsoft Intune. ويتيح لنا فريق أساسي تدعمه شبكة من المتخصصين الذين درّبناهم بأنفسنا التوسع في عمليات الترحيل الكبيرة.

نعم، بموافقة صريحة من عملائنا. تُعرض المشاريع على موقعنا بإيجاز حسب القطاع والحجم والمدة، ونشارك مزيداً من التفاصيل في المحادثة ونقدّم المراجع عند الطلب.

أساساً بالإنجليزية، ويعمل مستشارونا أيضاً بالألمانية والفرنسية والإيطالية والإسبانية.

أخبرونا بما تحتاجون إلى بنائه أو تحديثه أو تشغيله بصورة أفضل، وسنعود إليكم بالأشخاص المناسبين لمحادثة أولى.